Wij zijn te bereiken op: +31(0)318-306656
info@ladievo.nl & info@pets-only.nl
Maandag t/m Vrijdag: 09:00 -17.00 uur
48 uur levering*
Compleet assortiment*
Vraag offerte aan bij grote aantallen*
Laag franco order bedrag*
 
 
 
 

Veel gestelde vragen

Ik heb een verbetervoorstel! Bij wie kan ik terecht?

Wij waarderen het als U ons advies geeft of voorstellen doet om ons te kunnen verbeteren.

Stuur een email met uw advies of verbetervoorstel naar info@ladievo.nl.

Ik heb een klacht! Hoe nu verder?

Mocht U een klacht hebben over onze producten of diensten dan willen wij dat natuurlijk weten zodat we hierop kunnen reageren.

Stuur uw klacht per e-mail naar info@ladievo.nl of neem telefonisch contact op. Bel ons! +31(0)623494376.

Hoe plaats ik een bestelling?

U heeft verschillende mogelijkheden om uw bestelling bij ons te plaatsen.

Telefonisch via : +31 (0)623494376

per e-mail info@ladievo.nl

via onze website www.ladievo.nl

via Whatsapp tijdens kantooruren+31(0)623494376

Natuurlijk kunt U uw bestellingen ook doorgeven aan onze vertegenwoordigers.

Bent U nieuw als klant?

De eerste keer dat U een bestelling plaatst? Wij maken het U makkelijk. U kunt via  betalen!

Bij iedere bestelling wordt, op basis van een aantal criteria, bepaald of U  gebruik kunt maken van de optie om op rekening te betalen.

Het kan voorkomen dat U niet direct gebruik kunt maken van de betaalwijze op rekening.

Wij behouden ons het recht voor om betaling op rekening niet voor alle bestellingen aan te bieden.

In dat geval kunt U gebruikmaken van één van de andere betaalwijzen die wij aanbieden. Wij vragen om Uw begrip betreffende onze aanpak voor de betaalwijze betalen op rekening.

Moet ik mij registeren?

Links kunt u op onze website ons assortiment bekijken.  Bovenaan de website kunt U inloggen om prijzen en besteleenheden bij het artikel te zien, uw bestelling te plaatsen of eerdere bestellingen in te zien Nog geen inloggegevens? Maak een account aan. U krijgt van ons een bevestiging per mail en pas dan kunt U ook prijzen zien.

Uitsluitend ondernemers die actief zijn in de huisdierenbranche en ingeschreven staan bij de KvK kunnen een account aanvragen.

Hoe vind ik een artikel?

U kunt zoeken op omschrijving en op naam.

Daarnaast kunt u ook via de categorie index door ons productassortiment bladeren.

Tip! Sorteer daarbij op naam.

Een artikel kan ik niet vinden op de website

Indien u vragen heeft over een product wat niet op de website staat of u niet kunt vinden, neem dan contact met ons op via de e-mail op info@ladievo.nl of telefonisch op +31(0)623494376.